会社概要
| 会社名：有限会社スリーオクロックウッズ | ||||||||||||||||
| 住所：〒329-2164 栃木県矢板市本町10-9 | ||||||||||||||||
| 電話・FAX：0287-43-5115 | ||||||||||||||||
| 問合せ：お問合せはコチラ | ||||||||||||||||
| 営業時間：10：00～14：00 | ||||||||||||||||
| 定休日：土・日・祝および当店休業日（詳細は営業日カレンダー） | ||||||||||||||||
| ご注文の対応について | ||||||||||||||||
| ◆注文対応時間：営業日の正午12：00まで（12時01分以降のご注文は翌営業日対応） | ||||||||||||||||
| ※即日発送は、営業日の正午12：00までのご注文・決済完了に限りご対応可能です | ||||||||||||||||
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| お支払い方法について | ||||||||||||||||
| ●クレジットカード（手数料無料）※カードエラーの場合、即日発送の対象外 | ||||||||||||||||
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| ●楽天ペイ（手数料無料）★お支払い方法手順はコチラ | ||||||||||||||||
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| ●PayPay（手数料無料）★お支払い方法手順はコチラ | ||||||||||||||||
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| ●【前払】コンビニ決済（手数料お客様負担）★コンビニ決済お支払方はコチラ | ||||||||||||||||
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| ★コンビニ振込手数料 | ||||||||||||||||
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| ●【前払】ゆうちょ銀行振込（手数料お客様負担） | ||||||||||||||||
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| ●【前払】栃木銀行振込（手数料お客様負担） | ||||||||||||||||
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| ●代金引換（手数料お客様負担） | ||||||||||||||||
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| 【受取拒否、長期不在の受取不可などで当店に荷物が返送された場合のご対応】 | ||||||||||||||||
| お支払い総額＋当店までの返送料の実費を請求させていただきます。※食品の性質上、返送商品は廃棄となり荷物をお受取りいただかない場合も代金は後日請求されますのでご注意ください。 | ||||||||||||||||
| ★代引き手数料 | ||||||||||||||||
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| お買い上げ明細書（納品書）・領収書について | ||||||||||||||||
| 通常、金額のわかるお買い上げ明細書・領収書等は一切同封しておりません。【ご注文確定メール】がお買い上げ明細書となりますのでご確認ください。なお、書面の明細書が必要な場合にはＰＤＦで発行しメールに添付してお送りいたしますので、備考欄に『宛名』と『但書』をご入力下さい。 | ||||||||||||||||
| ※領収書には「決済方法」を記載しております | ||||||||||||||||
| 以下領収書に代わるものがございますのでご確認ください。 | ||||||||||||||||
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| 配送について | ||||||||||||||||
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| ●お届け日指定 | ||||||||||||||||
| ・お届け日時のご指定は、買い物カゴに商品を追加しご注文手続きを進めた後、お届け情報のお届け日時指定欄よりお選び頂けます。 | ||||||||||||||||
| ・指定箇所が不明な場合備考欄よりお申し付け下さい。 | ||||||||||||||||
| ・交通状況、天候等の影響によりのご希望に添えない場合がございます事を予めご了承下さい。 | ||||||||||||||||
| ・配送日時の指定がない場合には、当店の準備が出来次第、最短発送とさせて頂きます。 | ||||||||||||||||
| ・前払のお支払方法の場合は、配送日時指定にかかわらず、お振込確認後の発送となります。 | ||||||||||||||||
| ●お届け時間指定 | ||||||||||||||||
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| ・お届け時間指定は6つの時間帯よりお選び頂けます。即日発送は対象外です | ||||||||||||||||
| ・交通状況・天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます事を予めご了承下さい。 | ||||||||||||||||
| 配送料金について | ||||||||||||||||
| 送料はお届け先 都道府県・配送方法（クール便か通常便）により異なります。 | ||||||||||||||||
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| 商品の返品・交換について | ||||||||||||||||
恐れいりますが、お荷物をお受取になられましたらすぐにお届け商品をご確認いただき 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に問題がございましたら、 以下の場合、ご返金はお受けいたしかねます。 １．商品をお召し上がり（ご使用）になられた場合 調査の関係上、現物を返送したいただくこととなります。 なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。予めご了承ください。 ●返品・交換・破損等のご連絡・ご相談・返送先は以下の通りです。 |
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| いたずら注文・返金詐欺・受取拒否など悪質な注文の対応について | ||||||||||||||||
| 多くの善良なお客様におかれましては大変恐縮ではございますが、一部の悪質な注文に対し 被害を最小限に抑えるため以下の対応をさせていただきますことを予めご了承ください。 １．高額な注文・大量注文のお客様への注文の意思確認（電話など） ※電話やメールで意思確認が取れない場合、ご注文はキャンセルとなります。 ２．過去に悪質と判断された注文者様からの再注文のキャンセル ３．悪質なクレームや書き込みへの法的手段での対応 ４．長期不在や受取拒否で荷物が返送された場合の実費（お支払い総額＋返送料）の請求 ※荷物をお受取りいただけない場合でも代金は後日請求されますのでご注意ください。 ５．当店や第三者へ損害を与えた場合の、警察への被害届け提出 当店ではご注文時の個人情報・IPアドレス（ホストアドレス）を控えさせて頂いております。 悪質な注文に対しましては法的手段での対応・損害額の請求をさせていただきます。 |
